Política de Envio e Prazo de Entrega

Política de Entrega e Frete

Na Nacional Flex, prezamos pela transparência e pela confiança em cada etapa da sua compra. Abaixo estão as informações sobre frete, prazos e etapas do envio.

Frete grátis

O frete é grátis para todo o Brasil, em qualquer valor de pedido.

Início do prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a emissão da nota fiscal e a coleta do pedido pela transportadora. Os prazos de aprovação de pagamento variam conforme a forma escolhida:

Pix: aprovação em até 1 hora.
Cartão de crédito: aprovação em até 12 horas.
Boleto bancário: aprovação em até 4 dias úteis após o pagamento.

Etapas do processo de entrega

1. Separação e coleta
Após a aprovação do pagamento, o pedido é preparado e encaminhado para coleta. Esse processo pode variar de acordo com o produto e a demanda, especialmente em datas promocionais ou em períodos de maior volume logístico.

2. Envio pela transportadora
Com a coleta efetuada, inicia-se o prazo de entrega de acordo com a localidade. O tempo estimado é informado no e-mail de confirmação de envio.

3. Rastreamento do pedido
Após o faturamento, você recebe uma cópia da nota fiscal por e-mail, com as instruções para acompanhar o rastreamento no site da transportadora. O código de rastreio pode levar até 3 dias úteis para ficar disponível.

Prazos médios de entrega por região

Região Sul: 1 a 8 dias úteis
Região Sudeste: 4 a 8 dias úteis
Região Centro-Oeste: 8 a 15 dias úteis
Região Nordeste: 15 a 25 dias úteis
Região Norte: 20 a 30 dias úteis

Os prazos informados são estimativas médias. Fatores externos, como condições climáticas, greves ou outras situações logísticas, podem afetar a entrega.

Comprovante de compra

Após a finalização do pedido, você recebe automaticamente um e-mail de confirmação com número do pedido, forma de pagamento, endereço de entrega e nota fiscal.

Dúvidas

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o seu pedido, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 96335-6499.